平素より弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。RSUPPORTでございます。
RemoteViewサービスの緊急パッチ作業が下記の通り予定されております。

＝＝＝＝＝（2024.04.17 14:45追記）＝＝＝＝＝
作業予定日時に一部誤りがありましたので、下記の通り修正いたしました。
混乱を招いてしまい大変申し訳ございません。
・誤：2024.04.17(木) 19:00～23:00
・正：2024.04.17(水) 19:00～21:00

なお、更新対象の「ビューアモジュール」の表記を
より詳細に記載いたしましたので、併せてご確認いただきますようお願い申し上げます。
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【 作業予定日時 】
■ 2024.04.17(木) 19:00～23:00 （2024.04.17 削除）
■ 2024.04.17(水) 19:00～21:00 （2024.04.17 修正）
※作業中、瞬断および遅延はございません。

【 更新対象 】
■ Windows
・(接続先PC) Agentモジュール
・(手元PC) 改善型ビューアモジュール（※既存の「ビューアモジュール」と同様）（2024.04.17 修正）
・(手元PC) RXビューアモジュール

■ macOS
・(接続先PC) RXビューアモジュール

【 作業内容 】
■ Windows
・改善型ビューアでWeb会議機能を利用時にビューアが終了される事象の改善
・RXビューアで遠隔制御時、「遠隔制御準備中」または「エラーコード10204」が表示される事象の改善

■ macOS
・RXビューアの動作安定化

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何卒よろしくお願いいたします。

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掲載日：2024.04.16 18:48
最終修正日：2024.04.17 14:45