平素より弊社RemoteViewサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

RemoteViewサービスのアップデート作業が下記の通り予定しております。
－－－－－－（2024.06.17 追記）－－－－－－－－－－
6月18日の日程が延期になりました。
暫定日程は2週間延期で、
・2024.07.02(火) ~

※暫定日程であり、検証結果により日程が再度変更される場合があります。

皆様のご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。
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－－－－－－（2024.06.13 追記）－－－－－－－－－－
6月3日に延期とさせて頂きました
本アップデート作業の日程が下記の通り予定しております。
・2024.06.18(火) 19:00 ～ 2024.06.19(水) 03:00

皆様のご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。
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－－－－－－（2024.06.04 追記）－－－－－－－－－－
6月4日実施予定のアップデートですが、品質向上のために
急遽作業を延期することとなりました。

日程が決まり次第、こちらの告知にお知らせいたします。
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－－－－－－（下記2024.05.24 追記）－－－－－－－－－－
下記作業内容につきまして、品質向上のために
改善目途が6月から8月以降に変更されました。
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■ 「ユーザー管理」タブ関連
・任意ユーザーをクリックしてからスクロールすると一部ユーザーが表示されない事象の改善
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お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。
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－－－－－－（2024.05.14 追記）－－－－－－－－－－
アップデート以降、古いキャッシュ情報がRemoteViewサイト（rview.com）内で異常動作を起こす場合があります。

エラーコード40991/40999等が発生されましたら、
下記FAQをご参照しキャッシュクリアをお試しいただきますようお願い申し上げます。
https://help.rview.com/hc/ja/articles/360047955653
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【 作業予定日時 】
・2024.06.04(火) 19:00 ～ 2024.06.05(水) 03:00（2024.06.04 削除）
・2024.06.18(火) 19:00 ～ 2024.06.19(水) 03:00（2024.06.13 追記）

※作業中、瞬断及び遅延が発生する場合がございます。


【 更新対象 】
・Webページ（https://www.rview.com）
・改善型ビューアモジュール：Windows、macOS
・RXビューアモジュール：Windows、macOS
・Agentモジュール：Windows、macOS
・RX Agentモジュール：Windows、macOS
・SimpleLauncher：Windows、macOS
・モバイル：Android、iOS
・RemoteViewBOX
※アップデート後、モバイルアプリの更新をお勧めいたします。


【 作業内容 】
■ 改善型ビューア関連
・一部ショートカットキー（Ctrl+Shift+Esc、Alt+Esc、Ctrl+Esc）動作改善：接続先と手元同時動作 → 接続先のみ動作

■ macOS向けRXビューア関連
・Excelファイルのセルコピー時、テキストの代わりにオブジェクトが貼り付けされる事象の改善
・ビューア画面最小化およびビューアロック時に手元PCでキーボード入力不可事象の改善

■ 「ユーザー管理」タブ関連（2024.05.24 削除）
・任意ユーザーを選択してスクロールすると一部ユーザーが表示されない事象の改善（2024.05.24 削除）

■ 2段階認証関連
・メールで2段階認証時に認証メールが受信されない事象の改善

■ SSO関連
・管理ページ(rview.com)の環境設定のメールアドレスを任意変更可能
※ビジネスdアカウントは従来通りメールアドレス任意変更不可

■ モバイル関連
・キーボード動作安定化

■ RemoteViewBOX関連
・動作安定化

■ その他不具合改善および動作安定化

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皆様のご理解とご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。


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初回掲載日：2024.05.13 17:49
最終更新日：2024.06.17 18:25