안녕하세요. 리모트뷰 운영자입니다.

항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.

◆ 업데이트 이후 상황

현재 대부분의 에이전트는 정상적으로 사용이 가능하나 일부 소수의 PC에서 다음의 문제가 나타나고 있습니다.

- Session 서버에 정상적으로 접속이 실패하고 지속적으로 로그인 동작을 반복함.

◆ 원인

- 해당 PC에 MS 라이브러리가 없을 경우 일부 사용자의 OS 환경에서 정상적인 Agent 접속이 불가능한 경우가 발견되었습니다.

(Session 서버와 연결하는 네트워크 모듈)

◆ 해당 에이전트 환경

- Windows XP

- Windows 2003 Server

- Windows 2008 Server

◆ 업데이트 일시: 2016/06/30(목) 17:00 적용 완료

◆ 문의 및 연락처

이번 서비스 업데이트 관련 내용으로 문의사항 또는 불편사항이 있으시면

아래 연락처로 연락 주시면 친절히 답변 드리도록 하겠습니다.

전화 : 070-7011-3900, 02-479-4430