【注意喚起】 WOL起動ができなくなるケースにつきまして


弊社のRemoteViewサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

最近RemoteViewサービスにおいてWOL経由の電源起動ができない事象が報告されています。

Windows10アップデートにより高速スタートアップ設定値の変更が起因するケース多く、
関連設定方法については以下の設定ガイドの8ページをご参照ください。
 RemoteView WOL 設定ガイド
(URL: https://content.rview.com/storage/jp/remotewol/documents/user-guides/remotewol-configuration-userguide-jp.pdf)

※RemoteWOL動作に関するお問い合わせの際には、以下のFAQコンテンツをご参考ください。(faq.rsupport.com)

[RV7002] 「WOLで電源起動」ボタンをクリックしてもパソコンが起動しません。
[RV7012] WOL電源起動が突然できなくなりました。(RemoteWOL利用中の場合)
[RV7013] WOL電源起動が突然できなくなりました。(RemoteWOL未導入)