（2020/06/19 15:00 更新）

お客様各位

平素よりRemoteView ASP サービスをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

2020年6月17日(水)に発生した「RemoteWOLによる電源起動ができない」不具合の復旧のため

現在、「複数のネットワークカードが存在するPCのWOL電源起動ができない事象」は改善されていない状態になっております。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

近日中に、本事象の改善のため改めて緊急パッチを予定しておりますので

今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

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（2020/06/17 01:13 更新）

お客様各位

平素よりRemoteView ASP サービスをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

このたび、緊急パッチを完了いたしました。

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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平素より大変お世話になっております。RSUPPORTでございます。
 
お客様にさらに安定したサービスをご提供するために
下記通りサービス緊急パッチを予定しております。
何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申しあげます。

■作業日時
・2020年6月16日(火) 19：00 ~ 24:00
※瞬断、遅延が発生する可能性がございます。
 
■対象サービス
・RemoteView6.0 ASPサービス

■主な作業内容
１．標準ビューア
　-　クリップボードチャンネル分離対応

2． 改善型ビューア（beta)
　-　動作の安定性改善
　-　システムリソース使用率の軽減

3． Webビューア
　-　動作の安定性改善
　-　クリックボード同期化機能対応
　-　Viewer画面のマウススクロール対応
　-　MacOSのキーボードの特殊文字入力改善

4． 簡単表示モード(Beta)の権限設定連動の改善

5． モバイル（Android）
　-　文字入力中文字が消えてしまう事象の改善

   -    長押し（3秒以上の長押しの動作時の）による右クリックジェスチャ廃止(2020年6月15日案内追加）

6. Web関連

　-　パスワード変更が反映されない事象の改善

　-　遠隔制御のEnddateが正常に反映されない事象の改善

   -　複数のネットワークカードが存在するPCのWOL電源起動ができない事象の改善　(2020年6月15日案内追加）

皆様のご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。