緊急モジュールパッチ作業のご案内(完了)

(2020/07/14(火)19時40分 更新)

お客様各位

平素よりRemoteView6.0 ASP サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、緊急モジュールパッチを完了いたしました。

 

今後もサービスの品質改善に努めて参りますので

引き続き、よろしくお願いいたします。

 

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(2020/07/09(木)11時04分 更新)

お客様各位

平素よりRemoteView ASP サービスをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

モジュールパッチ後、複数のユーザー様の同時モジュールダウンロードによる負荷を減らすため
誠に勝手ながら凝縮ですが、作業日時を変更させて頂きます。
※ 作業内容に変わりありません。

■ 作業日時
・ 2020年07月09日(木) 12:00 ~ 12:30 
→ 2020年07月14日(火) 18:30 ~ 19:00 


皆様のご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

 

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(2020/07/08(水)12時30分 登録)

お客様各位

平素よりRemoteView ASP サービスをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

RemoteViewサービスのさらなる安定性向上のため
下記の通り緊急モジュールパッチ作業を予定しております。  
何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申しあげます。

 

■ 作業日時
・ 2020年07月09日(木) 12:00 ~ 12:30
※ 作業中、サービスに影響はありません。

 

■ アップデート内容

【改善型ビューアの仕様変更】

・ 制御品質(FPS)
 → インターネットが遅い環境でも安定的に利用できるようにするため
 - 低:12 →  5
 - 中:20 → 15
 - 高:30(変更なし)
 ※ Webビューアは変更ありません。(低:7、中:15、高:20)

 

【改善型ビューアの改善】

・ 一部カーソルが正常に表示されない事象
 → 表示されるように改善

・ 遠隔モニターのショートカットが動作しない事象
 → ショートカットが動作するように改善

・ 一部プロキシサーバー環境で遠隔接続できない事象
 → 遠隔接続できるように改善

 

皆様のご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。