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RSUPPORTでございます。

新macOS11（Big Sur）のリリースに伴い、RemoteViewにおきまして、以下事象が確認されております。

・Simpleランチャーがインストールできず標準ビューアが利用できない
・Agentの新規インストールができない
・すでにAgentを導入済みの場合、macOS11 (Big Sur)にアップグレードすると、
　遠隔制御をリクエストしてもAgent側では反応しない

上記 macOS11（Big Sur）事象について、次期のアップデートで対応を予定しております。

【回避策】
Viewer側がmacOSの場合：Webビューアをご利用ください。  
Agent側がmacOSの場合：新OS対応版のリリースまでは既存のmacOS10.15（Catalina）以下をご利用ください。

新OS対応版のリリース日については確定され次第別途お知らせいたします。

以上、よろしくお願いいたします。

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（2021/01/06 追記）

macOS11（Big Sur）対応につきましては2021年1月14日アップデートで対応が含まれております。

詳細内容につきましてはこちらをご確認ください。

以上、よろしくお願いいたします。

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